Villkor och betingelser

Välkommen till Clinique.

Gäller från och med: Februari 2018

Estée Lauder Cosmetics A/S (Sverigefilial) Vasagatan 28, 111 20, Stockholm, Sweden,
Org.nr. 516402-3102.

Vi tillhandahåller innehållet och tjänsterna på webbplatsen, clinique.se ("Webbplatsen") till dig enligt följande allmänna villkor, vår Integritetspolicy och andra villkor och policys som du kan hitta på vår webbplats när det gäller funktionalitet, funktioner, kampanjer samt kundservice, vilka alla anses vara en del av och inkluderade i dessa allmänna villkor (tillsammans benämnda "Allmänna villkor").37

Du måste ha fyllt 18 år för att handla på vår Webbplats. Om du är under 18 år får du inte handla på vår Webbplats. Genom att gå in på eller använda webbplatsen godkänner du att du har läst, förstått och samtyckt att du utan begränsning är bunden av dessa användarvillkor. Om du inte godkänner villkoren får du inte använda vår webbplats.

1. Integritet

Vänligen läs vår integritetspolicy.

2. Produkter och tjänster för personlig användning

De produkter och tjänster som finns tillgängliga på webbplatsen, och eventuella varuprover som vi erbjuder dig, är endast avsedda för personligt bruk. Du får inte sälja några av de produkter, tjänster eller prover som du köper eller på annat sätt mottar från oss. Vi förbehåller oss rätten att, med eller utan föregående meddelande, avbryta eller minska kvantiteten av alla beställningar som ska fyllas eller produkter eller tjänster som ska tillhandahållas till dig som vi anser, enligt vårt eget gottfinnande, kan leda till brott mot våra användarvillkor.

3. Inköpsrelaterade policyer och procedurer

Klicka här om du vill se policyer och procedurer relaterade till beställningar som görs via denna webbplats (till exempel orderbehandling, leverans och hantering, returer och utbyte).

4. Informationens noggrannhet

Vi försöker att vara så exakta som möjligt när vi beskriver våra produkter på webbplatsen: men i den utsträckning som tillåts enligt gällande lagar garanterar vi inte att produktbeskrivningar, färger, information eller annat innehåll tillgängligt på webbplatsen är korrekt, fullständigt, tillförlitligt, aktuellt eller felfritt.

Den här webbplatsen kan innehålla typografiska fel eller andra felaktigheter och är inte alltid komplett eller uppdaterad. Vi reserverar oss därför rätten att korrigera eventuella felaktigheter eller utelämningar (inklusive efter att en beställning gjorts) och kan ändra eller uppdatera informationen när som helst utan föregående meddelande. Observera att sådana fel, felaktigheter eller utelämnanden kan gälla prissättning och tillgänglighet. Vi förbehåller oss därför rätten att avbryta eller vägra att acceptera en beställning som görs på felaktig pris- eller tillgänglighetsinformation. Vi ber om ursäkt för eventuellt besvär.

5. Immateriella rättigheter

All information och allt innehåll som finns på Webbplatsen och dess utseende och känsla, inklusive men inte begränsat till, varumärken, logotyper, servicemärken, funktioner, presentationer, text, grafik, foton, knappikoner, bilder, ljudklipp, datasamlingar och programvara och sammansättning och organisation av denna (tillsammans benämnt "Innehåll") är Cliniques eller våra moderbolags, dotterbolags, närstående bolags, samarbetspartners eller licensgivares egendom och skyddas av lokala lagar samt lagar i EU och USA, inklusive lagar som gäller upphovsrätt och varumärken. Våra varumärken och företagsprofil får inte användas på något sätt för något syfte utan vårt uttryckliga skriftliga samtycke.

Med undantag för de begränsade licenser som anges i Paragraf 6 nedan, eller vad som krävs enligt gällande lag, får inte Innehållet eller någon del av Webbplatsen användas, reproduceras, dupliceras, kopieras, säljas, vidareförsäljas, nås, modifieras eller på annat sätt utnyttjas helt eller delvis för något syfte, utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande på förhand.

6. Begränsade licenser: användarbegränsningar

Vi ger dig en begränsad, återkallelig, ej överförbar och icke-exklusiv licens för att få tillgång till och använda webbplatsen för personligt bruk. Du förstår och godkänner att du inte kommer att göra, försöka att göra eller försöka få tredje part att göra eller försöka göra något av följande i samband med din användning av webbplatsen.

  • avbildning eller använda avbildningstekniker för att avbilda webbplatsen eller delar av den
  • använda metataggar, "dold text", robotar, sökrobotar, crawlers eller andra verktyg, antingen manuella eller automatiska, för att samla in, indexera, publicera, omfördela, överföra, sälja, licensera eller ladda ner webbplatsen, innehåll (förutom caching eller vid behov för att se webbplatsen), eller andra personers personliga uppgifter utan vårt tidigare skriftliga tillstånd eller godkännande.
  • använda sidan eller innehållet för annat syfte än personlig användning
  • modifiera, bakåtutveckla eller skapa härledda arbeten som baseras på webbplatsen eller dess innehåll
  • efterlikna någon person eller enhet, eller felaktigt ange eller på annat sätt förvränga din anslutning till någon person eller enhet
  • förfölja eller på annat sätt trakassera, inklusive att förespråka trakasserier av någon annan, locka eller skada tredje part, inklusive minderåriga, på något sätt
  • avsiktligt bryta mot lokal, statlig, nationell eller internationell lagstiftning
  • överföra, ladda upp, posta, e-posta, dela, distribuera, reproducera eller på annat sätt göra tillgängliga programvaror, malware, program, kod, filer eller annat material som är avsett att avbryta, störa, ändra, förstöra eller begränsa någon del av platsen; och/eller
  • skapa oönskad eller obehörig reklam, uppmaning till massutskick eller reklammaterial, inklusive kedjebrev, massmejl eller någon form av skräppost.

Vi ger dig också en begränsad, återkallelig och icke-exklusiv licens för att skapa en hyperlänk till webbplatsens startsida för personlig, icke-kommersiell användning. En webbplats som länkar till webbplatsen (i) får länka till, men inte kopiera, något och/eller hela vårt innehåll. (ii) får inte innebära att vi godkänner sådan webbplats eller dess tjänster eller produkter, (iii) får inte ge vilseledande bild av relationen med oss, (iv) får inte innehålla innehåll som kan tolkas som obehagligt, obscent, offensivt, kontroversiellt eller olagligt eller olämpligt för alla åldrar; (v) får inte visa oss eller våra produkter eller tjänster på falskt, vilseledande, nedsättande eller på annat sätt kränkande eller anstötligt sätt eller associera oss med oönskade produkter, tjänster eller åsikter, och (vi) får inte länka till någon sida på webbplatsen annat än hemsidan. Vi kan, efter eget gottfinnande, begära att du tar bort eventuell länk till webbplatsen och när du mottar en sådan begäran ska du omedelbart ta bort denna länk och upphöra att länka om inte separat och uttryckligen skriftligen godkänts av oss för att återuppta länkningen.

Vid obehörig användning av Webbplatsen eller något och/eller allt vårt Innehåll, upphör automatiskt de begränsade licenser som anges i denna Paragraf 6, utan att det påverkar andra eventuella gottgörelser enligt gällande lag eller dessa Allmänna villkor.

7. Skyldigheter och ansvar

Genom att gå in på eller använda vår webbplats eller dess innehåll, godkänner du att du följer dessa villkor och eventuella varningar eller instruktioner på webbplatsen. Du godkänner att när du går in på eller använder vår webbplats eller dess innehåll, kommer du att agera i enlighet med lagen och i god tro. Du får inte göra några ändringar i webbplatsens innehåll eller tjänster och du får inte på något sätt påverka webbplatsens integritet eller funktion. Utan att begränsa allmängiltigheten för andra bestämmelser i dessa villkor, om du försumligt eller avsiktligt inte fullgör dina skyldigheter för några av de skyldigheter som anges i dessa villkor, ansvarar du för alla förluster och skador som detta kan leda till för Clinique Online, våra dotterbolag, partners eller licensgivare.

8. Ditt konto

Med förbehåll för de åldersbegränsningar som beskrivs ovan, kan du visa och använda många funktioner på webbplatsen utan att registrera, inklusive shoppa. För att komma åt och använda vissa delar av webbplatsen måste du dock registrera ett konto hos oss. Du ansvarar för att hålla all personlig information konfidentiell för att förhindra åtkomst för obehöriga. Om det har skett oauktoriserad användning av ditt lösenord eller konto ber vi dig kontakta oss direkt. Du ansvarar även för att hålla din kontaktinformation aktuell, komplett, korrekt och sanningsenlig. Du godkänner och tar ansvar för alla aktiviteter som sker på ditt konto med ditt användarnamn och/eller lösenord eller på grund av att du inte har kontroll över ditt konto, användarnamn och/eller lösenord. Om du har åtkomst till och använder webbplatsen på någon annans vägnar, godkänner du att du har befogenhet att hålla den personen som huvudansvarig till alla villkor som anges här. Om du inte har någon sådan auktoritet, accepterar du att vara bunden till dessa villkor och accepterar ansvar för skada som orsakats av felaktig användning av webbplatsen eller innehållet som härrör från sådan åtkomst eller användning. Du kan när som helst avregistrera ditt konto hos oss. Vi förbehåller oss rätten att vägra service och/eller avsluta konton utan föregående meddelande om dessa villkor bryts eller om vi beslutar, enligt vårt eget gottfinnande, att det skulle vara i Clinique Onlines intresse att göra det.

9. Tredjepartslänkar

Vi är inte ansvariga för innehållet på andra webbplatser som länkas till eller från Cliniques webbplats. Länkar som visas på webbplatsen finns endast där av praktiska skäl och är inte godkända av oss, våra dotterbolag eller partners gällande innehåll, produkter, tjänster eller leverantörer. Du använder och går in på tredje parts webbplatser på egen risk. Vi ansvarar inte för att undersöka eller utvärdera dessa webbplatser, och vi garanterar inte erbjudanden från andra webbplatser som är länkade till eller från Cliniques webbplats. Vi tar inte heller något ansvar för åtgärder, innehåll, produkter, eller tjänster på sådana sidor och webbplatser, inklusive, men inte begränsat till, deras sekretesspolicyer och villkor. Du bör noga granska villkoren och sekretesspolicyerna för alla webbplatser utanför Cliniques webbplats som du besöker.

10. Specialfunktioner och event

Webbplatsen kan erbjuda vissa speciella funktioner och events (tävlingar, lottdragning eller andra erbjudanden) som kan (a) lyda under användarvillkor, regler och/eller policy utöver eller i stället för dessa villkor och (b) erbjuds av oss eller av tredje part. Om så är fallet kommer vi att meddela dig detta och om du väljer att utnyttja dessa erbjudanden, godkänner du att din användning av dessa erbjudanden kommer lyda under ytterligare eller separata användarvillkor, regler och/eller policyer.

11. Användarinnehåll

Vår policy är att avvisa oombedda bidrag och idéer. Oaktat vår policy när det gäller frivilliga förslag och idéer ska du vara medveten om att när du skickar, laddar upp, publicerar, skickar, delar, distribuerar, reproducerar eller på annat sätt gör förslag, idéer, förfrågningar, feedback, data, text, programvara, musik, ljud, fotografier, grafik, bilder, videoklipp, meddelanden eller annat material ("Användarinnehåll") tillgängliga på webbplatsen på något sätt (inklusive via formuläret "Kontakta oss"), är du ensamt ansvarig för sådant Användarinnehåll. Du beviljar oss härmed en permanent, världsomspännande, oåterkallelig, obegränsad, icke-exklusiv, royaltyfri licens att använda, kopiera, licensiera, underlicensiera, anpassa, distribuera, visa, publicera, reproducera, överföra, modifiera, redigera och på annat vis utnyttja sådant användarinnehåll över hela världen, i alla medier som nu är kända eller senare utvecklade, för vilket som helst ändamål, inklusive, men inte begränsat, utveckling, tillverkning, distribution och marknadsföring av produkter.

Du garanterar att du äger eller eller på annat sätt kontrollerar rätten till ditt bidrag. Du samtycker till att varken du eller andra att överför, laddar upp, postar, e-postar eller på annat sätt göra användarinnehåll tillgängligt på webbplatsen som: (a) är olagligt, skadligt, hotande, kränkande, trakasserande, skadligt, förolämpande, vulgärt, obscent, kränkande, invasivt mot andras integritet, hatfullt eller rasistiskt, etniskt eller på annat sätt anstötligt, (b) inte du har rätt att göra tillgängligt enligt någon lag eller avtal eller kontrakt, (c) kränker patent, varumärke, affärshemligheter, upphovsrätt eller annan äganderätt hos någon part, (d) du har kompenserats för eller beviljats ​​någon ersättning från någon tredje part eller (e) kränker patent, varumärke, affärshemligheter, upphovsrätt eller annan äganderättighet för någon part.

Vi är inte ansvariga för att kontrollera eller utvärdera Användarinnehåll och, i den utsträckning det är tillåtet enligt gällande lag, frånsäger vi oss alla skyldigheter och allt ansvar för sådant Användarinnehåll. Vi kontrollerar inte Användarinnehåll som skickas eller publiceras på Webbplatsen av dig eller andra och därför kan vi inte garantera korrektheten, integriteten eller kvaliteten på Användarinnehåll som skickas in till eller publiceras på Webbplatsen av dig eller andra. Du är införstådd med att genom att använda Webbplatsen kan du se andra personers Användarinnehåll som du kanske anser vara kränkande, oanständigt eller stötande. Under inga omständigheter kommer vi att vara ansvariga för användarinnehåll, inklusive, men inte begränsat till, fel eller försummelser i användarinnehåll eller för eventuella förluster eller skador av något slag som uppkommit på grund av dig till följd av användningen av någon användarinnehåll som har överförts, laddats upp, postats, e-postats eller på annat sätt gjorts tillgängligt via webbplatsen.

Du bekräftar att vi har rätt (men ingen skyldighet) att, efter eget gottfinnande, vägra att publicera eller ta bort Användarinnehåll och vi förbehåller oss rätten att modifiera, ändra, korta av eller radera Användarinnehåll. Utan att begränsa ovanstående eller någon annan bestämmelse i dessa villkor har vi rätt att ta bort innehåll som bryter mot dessa villkor och vi förbehåller oss rätten att vägra service och/eller avsluta konton utan föregående meddelande för alla användare som bryter mot dessa villkor eller kränker andras rättigheter.

Radera användarinformation

Om du vill radera något av ditt offentliga Användarinnehåll, t.ex. dina betyg och recensioner, på webbplatsen eller i våra mobila applikationer, är du välkommen att kontakta oss via e-post. Var vänlig och bifoga följande information: förnamn, efternamn, användarnamn (om tillämpligt), e-postadress som är kopplad till vår hemsida och/eller mobilappar, din anledning att radera inlägget och datum för inlägg som du vill radera (om du har dem). Vi kan inte behandla din förfrågan om du inte kan ge oss ovanstående information. Tänk på att det tar upp till 10 vardagar att behandla din förfrågan.

12. Upphovsrättsintrång

Vi respekterar andras immateriella rättigheter. Om du tror att upphovsrättsskyddat material har kopierats på ett sätt som bryter mot upphovsrättslagstiftning, ska du skicka e-post eller ett ett skriftligt meddelande till vår representant och ange följande: (i) vilket upphovsrättsskyddat material det gäller och dokumentation som visar att du är upphovsrättsinnehavare eller behörig att agera på upphovsrättsinnehavarens vägnar, (ii) en beskrivning av det material som du hävdar bryter mot upphovsrätt och var materialet finns på Webbplatsen, (iii) din adress, telefonnummer och e-postadress.

Our designated agent for notice for claims of copyright infringement is Budde Schou A/S, Hausergade 3, DK-1128 Copenhagen K. Contact Trademark Attorney Inge Lise Persson – e-mail or phone +45 7025 0900.

Tänk på: Ovanstående kontaktinformation är endast till för att informera Clinique om eventuella brott mot upphovsrätt. All other inquiries will not receive a response through this process and should be directed to our customer service group via e-post.

13. Ansvarsbegränsning

Webbplatsen, dess innehåll och tjänster presenteras "med reservation för eventuella fel". Varken vi eller våra moderbolag, dotterbolag, närstående bolag, samarbetspartners eller licensgivare lämnar några garantier av något slag, uttryckliga eller underförstådda, när det gäller dessa allmänna villkor eller webbplatsen eller någon del av innehållet.

Du samtycker till att, i den utsträckning som det är tillåtet enligt gällande lag, varken vi eller våra moderbolag, dotterbolag, närstående bolag, samarbetspartners eller licensgivare är skyldiga eller ansvariga (vare sig i avtal, när det gäller kränkningar (inklusive försumlighet) eller på annat sätt) under några som helst omständigheter, för eventuella a) avbrott i verksamhet, (b) förseningar eller avbrott när det gäller åtkomst till webbplatsen, (c) utebliven leverans, förlust, stöld, felaktig, förvanskad, förstörd eller andra förändringar av data, (d) förlust eller skador av något slag som uppkommit till följd av användandet av eller förekomsten av länkar till sidor utanför webbplatsen, (e) datavirus, systemfel eller fel som kan uppstå i samband med din användning av webbplatsen, inklusive via hyperlänk till eller från tredje parts webbplatser, f) eventuella felaktigheter eller försummelser i innehållet eller (g) händelser som är bortom vår rimliga kontroll. Vi lämnar inga utfästelser eller garantier för att brister eller fel kommer att rättas.

Vidare, i den utsträckning lagen tillåter det, är varken vi eller våra moderbolag, dotterbolag, närstående bolag eller samarbetspartners eller licensgivare ansvariga för indirekta skador eller följdskador av något slag (inklusive förlorad vinst) som är relaterad till webbplatsen eller din användning av den och under inga omständigheter kan vårt totalansvar överstiga ett hundra euro (€ 100,00) eller motsvarande belopp i lokal valuta.

Du samtycker till att du inte har någon rätt eller kan vidta åtgärder på grund av händelser som beror på, eller är relaterad till, användningen av webbplatsen eller dessa allmänna villkor, om det har gått mer än ett (1) år efter händelsen. Om du har en tvist med oss ​​eller är missnöjd med webbplatsen, är den enda lösningen att du slutar använda webbplatsen och vi har inga vidare skyldigheter, förpliktelser eller ansvar gentemot dig.

14. Skadeersättning

Du samtycker till att försvara, befria och hålla oss, våra moderbolag, dotterbolag, samarbetspartners, licensgivare, tjänstemän, chefer, anställda och agenter fria från eventuella förluster, skador eller kostnader, inklusive rimliga advokatavgifter som följd av tredje parts krav, åtgärd eller efterfrågan som är ett resultat av ditt deltagande i programmet som strider med lagar, regler, regelverk eller dessa programvillkor. Du godkänner också att ersätta oss för eventuella förluster, skador eller kostnader, inklusive rimliga advokatavgifter, som härrör från användningen av robotar, spindlar, crawlers eller liknande datainsamlings- och extraheringssverktyg eller någon annan åtgärd som innebär en orimlig börda eller belastning på vår infrastruktur.

15. Tvister

Eventuella tvister som uppstår utifrån tolkningen, giltigheten och/eller fullgörandet av dessa Villkor ska vara föremål för obligatorisk jurisdiktion vid behörig domstol på kundens bostads- eller hemvistort. Dessa Allmänna villkor regleras av och ska tolkas i enlighet med lagarna i varje enskilt land.

16. Samtycke till att motta meddelanden via inlägg på webbplatsen och via e-post

Du samtycker till att få avtal, meddelanden, information och annan kommunikation (gemensamt "Meddelanden") som dessa Allmänna villkor hänvisar till, elektroniskt, inklusive, utan begränsning, via e-post eller genom meddelanden på denna Webbplats. Du godkänner att alla meddelanden vi skickar till dig elektroniskt tillgodoser juridiska krav om sådan skriftlig kommunikation. To withdraw your consent to receive Notices electronically, you must notify us of your withdrawal of such consent via e-post and discontinue your use of this Site. I dessa fall kommer alla rättigheter som du beviljas enligt dessa Allmänna villkor, inklusive men inte begränsat till, Paragraf 6, automatiskt upphöra. Tyvärr kan vi inte erbjuda fördelarna med denna webbplats till användare som inte godkänner mottagandet av elektroniska meddelanden.

Vänligen observera att detta samtycke till att få meddelanden är helt skilt från val du kan göra som gäller marknadsföringsmeddelanden. Dina alternativ gällande marknadsföring anges i vår sekretesspolicy.

17. Allmänt

Du bekräftar och godkänner att dessa villkor utgör det fullständiga och exklusiva avtalet mellan oss om din användning av webbplatsen, och ersätter och alla tidigare förslag, avtal eller annan kommunikation.

Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, ändra dessa villkor när som helst genom att lägga upp dessa ändringar på webbplatsen och meddela om denna ändring. Alla ändringar tas omedelbart i kraft när de läggs upp på webbplatsen. Ikraftträdandedag för den gällande versionen av dessa Allmänna villkor anges högst upp på den här sidan. Din fortsatta användning av webbplatsen innebär att du godkänner dessa ändrade villkor. Vi kan utan föregående meddelande avsluta rättigheterna som anges i dessa villkor. Du ska omedelbart följa uppsägning eller annat meddelande, inklusive, i förekommande fall, att upphöra all användning av webbplatsen. Vi reserverar oss också rätten att när som helst och från tid till annan ändra eller lägga ned, tillfälligt eller permanent, Webbplatsen (eller någon del därav) utan förvarning.

Inget i dessa villkor ska tolkas som att vi bildar partnerskap eller annan form av gemensamt företag. ? Om någon bestämmelse i dessa Allmänna villkor inte är verkställbar eller ogiltig enligt tillämplig lag, skiljedom eller domstolsbeslut, innebär det inte att dessa Allmänna villkor är ogiltiga som helhet utan de ska istället ändras, så långt det är möjligt, av den upphandlande enheten, för att fullt ut återspegla parternas ursprungliga avsikt med den ursprungliga bestämmelsen. Rubrikerna i dessa Allmänna villkor är endast till för att underlätta förståelsen och ska inte användas vid tolkningen av dessa Allmänna villkor.

If you have any questions regarding these Terms and Conditions, please e-post us

Copyright © Clinique. Alla rättigheter förbehållna.